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高级产品经理
发表于:2019-03-30 09:33
工作职责:
1、负责平台用户体系的搭建和维护,如用户拉新、激活、转化、留存、召回、清退机制;
2、收集用户反馈,进行用户访谈,深入了解用户的行为、偏好、使用场景和体验,挖掘用户真实需求;
3、建立完善的用户画像动态库以及数据指标体系,如基础信息、兴趣、行为等,为产品和运营提供决策参考;
4、建立完整的会员成长体系和客户满意度体系,如会员等级、特权、积分、服务规范与制度等,提升用户粘性及忠诚度;
5、建立用户精准营销体系,针对不同类型和不同生命周期的用户为运营提供个性化、精细化运营手段,实现用户的精准营销;
6、对平台现有用户进行分层管理,配合运营制定和落实不同层级用户的维护策略和活动方案,提升用户活跃度、留存率和转化率。
任职要求:
1、至少3年移动互联网产品经理工作经验,对O2O行业和业务充分理解;
2、具备运营规划和体系化建设能力,有搭建用户体系(分层运营或会员体系)积分商城经验;
3、了解相应的会员系统及相关技术手段,具有组织策划及执行会员活动的能力;
4、逻辑思维强,擅长用户行为研究,善于从用户数据中提炼用户需求特征;
5、有用户运营或市场营销或DSP广告投放经验者优先;
6、有增长黑客相关经验及成功案例者优先。
 

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